Painel sobre tecnologia e entretenimento

Acompanhe as compras, a utilização e a fidelização através de dispositivos tecnológicos e assinaturas digitais para compreender as tendências do mercado, antecipar as mudanças e reforçar as estratégias de retenção.

O nosso processo

Desbloquear o valor das informações sobre tecnologia e entretenimento

Os nossos painéis revelam todo o percurso do cliente, ajudando-o a identificar oportunidades, a antecipar mudanças e a otimizar o desempenho num mercado em rápida evolução. Compreenda a lealdade à marca, os factores que desencadeiam a compra, as lacunas de satisfação e como aperfeiçoar a sua estratégia de preços, mensagens e distribuição para aumentar a sua quota.

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Obter conhecimentos ricos e profundos

Acompanhe todo o percurso, desde a compra até à utilização e à rotatividade, em todos os dispositivos tecnológicos - televisores, telemóveis, computadores portáteis, tablets, wearables, etc. - e assinaturas digitais - música, vídeo, streaming - para compreender os factores que determinam o comportamento dos clientes.

Encontrar novos compradores e criar fidelidade

Segmentar as audiências por necessidades, hábitos e satisfação para identificar oportunidades de crescimento e reforçar as ligações à marca ao longo do tempo.

Antecipar tendências

Preveja mudanças de comportamento com dados longitudinais e aprendizagem automática, permitindo-lhe responder às alterações antes que estas remodelem o mercado.

Maximizar o retorno do investimento

Desbloquear o crescimento e informar a estratégia do produto, o posicionamento da plataforma e o planeamento da retenção com provas comportamentais.

Principais categorias e mercados

Cobertura abrangente de dispositivos, plataformas e regiões.

Acompanhar as principais categorias. Smartphones, altifalantes inteligentes, computadores portáteis, tablets, wearables, televisores e serviços de streaming de música e vídeo.

Cobertura global. Mais de 20 mercados, incluindo os EUA, Reino Unido, França, Alemanha, Espanha, Itália, China, Índia e Austrália.

Proporcionando uma visão completa de

propriedade, mudança e fidelização de dispositivos.

Obtenha uma visão completa da propriedade, mudança e fidelização de dispositivos para compreender como as pessoas se deslocam entre dispositivos e o que as mantém envolvidas.

Acompanhar as tendências de propriedade

Medir o comportamento de comutação

Identificar os factores de fidelização

Obtenha uma análise detalhada dos canais de retalho, dos factores de compra, dos preços e da experiência para revelar o desempenho da sua marca e onde pode melhorar.

Comparar o desempenho do canal de retalho

Mapear os factores de decisão de compra

Avaliar as estratégias de preços

Desbloqueie informações de streaming e previsão para acompanhar o comportamento de música e vídeo e antecipar mudanças nos padrões de utilização e retenção de clientes.

Acompanhar o Net Promoter Score (NPS)

Acompanhar as tendências emergentes

Prever a rotatividade e a conversão

Ir além dos dados técnicos e de entretenimento

Quer saber como os consumidores adoptam novas tecnologias ou mudam de serviços de streaming?

Ajudamos as marcas a compreender comportamentos, trajectos e rotatividade entre dispositivos e plataformas.

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