為了慶祝活動而在戶外消費的次數增加了 11

A pesar de una coyuntura económica aparentemente favorable, el consumidor mantiene el freno de mano puesto en sus gastos discrecionales, incluido el canal horeca.因此,有必要在住家以外的地方尋找食物和飲料的機會,而不是停留在表面,尋找創造的機會。

為此,該行業必須摒棄媒體和促銷活動,並從不同的層面來鑑別這些機會,因為雖然我們看到消費者的內容越來越豐富,但實際上每 10 個人中就有 6 個人在住家以外的地方消費或增加消費。

我們無法滿足於人口的普遍性:外籍居民、較年輕的一代或年長者,都是我們需要分割的區域。瞭解他們的趨勢是把握機會的關鍵,因為他們有不同的喜好、偏好和習慣。

Precio: Sí, pero no lo es todo...

Por otra parte, si nos atenemos al factor precio, si bien el 'low cost' ha ido irrumpiendo en múltiples canales, incluso la moda o las gasolineras, es importante, pero no es lo único, pues si fuera así, los españoles no saldrían a comer fuera.En realidad, convenienceiencia y experiencia son dos ejes que pueden ayudar a redefinir la ecuación de valor.

Conveniencia es un driver que trae viento de cola.舉個例子:平底鍋漢堡包。35% 的店內消費是為了體驗,25% 的店外消費(外帶和外送)是為了方便。以適當的方式進行兩者的合作,可以增加滲透率。

此外,還有一些消費者不僅要求價格,還要有理由證明他們的消費是合理的,而這正是為了創造與慶祝活動相關的體驗,在西班牙人越來越少外出的大環境下,他們的消費次數不斷增加,目前已達 11%。在此背景下,西班牙人的閒暇時間越來越少。

用餐清單

從便利性的角度來看,用餐列車的市場正在大幅擴張,每年的滲透率高達 98.6%,也就是說,基本上所有的消費者在一年內至少會用上一次。

即開即食

時間因素對這類飲食的成長貢獻相當大,相較於不知道如何烹調的消費者,時間因素的貢獻高達 85%。事實上,每 10 戶家庭中就有 6 戶聲稱沒有足夠的時間煮食,而便利性是目前最主要的消費驅動因素,僅次於口感、美味或健康(雖然一種產品可能有多種驅動因素,但總有一種是最重要的)。因此,在某些情況下,搶奪顧客的是餐飲業,但也有少部分是旅館業。

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