El bienestar animal dejó de ser un gasto secundario y pasó a ocupar un lugar central en el consumo del hogar chileno. Según datos de Worldpanel by Numerator, los hogares están destinando cada vez más presupuesto al cuidado de sus mascotas, incluyendo alimentación, snacks, higiene, accesorios y otros productos.
Este cambio refleja una transformación más profunda: las mascotas son consideradas parte de la familia, lo que impacta directamente en cómo y cuánto se gasta.
¿Por qué está creciendo el gasto en mascotas en Chile?
El aumento del gasto está impulsado por una combinación de factores:
- Mayor vínculo emocional con las mascotas
- Prioridad en bienestar y calidad de vida
- Mayor disposición a invertir en productos diferenciados
El bienestar animal ya no es opcional, es parte del gasto esencial del hogar.
¿Qué valoran los consumidores al comprar para sus mascotas?
Aunque el precio sigue siendo relevante, la calidad gana terreno.
- 74% de los shoppers está dispuesto a pagar más por alimentos de mejor calidad o más naturales
Esto indica que:
- El consumidor busca productos más saludables
- La diferenciación es clave
- El valor percibido supera al precio en muchos casos
¿Qué tipo de productos lideran el consumo?
El alimento seco sigue siendo dominante, pero hay una evolución clara:
- Mayor interés en opciones premium
- Crecimiento en productos naturales
- Expansión en categorías complementarias (snacks, higiene, accesorios)
Esto plantea un desafío para las marcas: hacer visible la calidad de forma clara y diferenciada.
¿Dónde compran los chilenos productos para sus mascotas?
Cada canal cumple un rol específico en el proceso de compra.
Participación por canal:
- Tiendas especializadas: 56,6%
- Supermercados: 51,2%
- Ferias y locales independientes: 39,8%
- Canal online: cerca del 24%
El rol de cada canal en la decisión de compra
El shopper no elige un solo canal, sino que combina opciones según la ocasión.
- Tiendas especializadas funcionan como destino experto, ofreciendo variedad, asesoría personalizada y una experiencia de compra valorada
- Supermercados destacan por eficiencia y conveniencia, integrando cada vez más la categoría dentro de la compra habitual
- Ferias y locales independientes sorprenden por precio y variedad, incluyendo opciones a granel
- El canal online gana relevancia en accesorios y productos complementarios
¿Cómo están respondiendo los supermercados?
La mascota ya forma parte de la compra mensual del hogar, lo que ha llevado a los supermercados a expandir su oferta en bienestar animal y competir directamente con tiendas especializadas.
Esto refuerza la importancia de:
- Presencia en góndola
- Visibilidad de marca
- Comunicación clara de beneficios
En Chile, el gasto en mascotas no solo crece: se vuelve más sofisticado, emocional y orientado a la calidad.
¿Qué significa esto para las marcas?
Para capturar esta oportunidad, las marcas deben:
- Comunicar claramente atributos de calidad
- Diferenciarse en un mercado más competitivo
- Adaptar su estrategia a múltiples canales
- Entender el rol de cada punto de venta
FAQ
¿Está creciendo el gasto en mascotas en Chile?
Sí. Los hogares están destinando más presupuesto a alimentación, cuidado y accesorios.
¿Qué valoran más los consumidores?
La calidad. El 74% está dispuesto a pagar más por mejores productos.
¿Dónde compran productos para mascotas?
Principalmente en tiendas especializadas, supermercados, ferias y canales online.
¿El precio sigue siendo importante?
í, pero pierde peso frente a la calidad y el valor percibido.
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